Termos e Condições
Última atualização: 19 de agosto de 2025
Bem-vindo(a)! Estes Termos de Uso e Condições regulam o acesso e utilização dos serviços e produtos oferecidos por Giuliana Guimarães – Terapeuta, Hipnoterapeuta e criadora do método PNI – Programação Neurobiológica Integrativa (“Empresa”, “Nós”, “Nosso(a)”), disponíveis em www.giulianaguimaraes.com.br e em plataformas parceiras (Hotmart, consultorio.me, entre outras).
Ao utilizar nossos serviços ou adquirir nossos produtos, você (“Usuário”) concorda com as regras abaixo. Recomendamos a leitura atenta antes de utilizar qualquer conteúdo disponibilizado.
1 – POLÍTICAS DE PRIVACIDADE
Seus dados pessoais são tratados conforme nossa Política de Privacidade, em consonância com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Os dados fornecidos são utilizados exclusivamente para a administração do atendimento, comunicação e entrega dos serviços/produtos adquiridos.
2 – SUA CONTA
Ao criar uma conta ou realizar cadastros em nossas plataformas, o Usuário se compromete a fornecer informações verdadeiras e atualizadas. O Usuário é responsável por manter a confidencialidade de seus dados de acesso e pelo uso de sua conta.
3 – SERVIÇOS
Oferecemos serviços presenciais e online, incluindo:
Sessões terapêuticas individuais;
Mentorías em grupo e individuais;
Programas digitais (Liberte-se da Ansiedade, Zamira – O Despertar Feminino, A Voz Feminina, Kit de Sobrevivência Anti-Ansiedade, entre outros);
Cursos, ebooks, áudios de auto-hipnose, meditações guiadas, rituais e treinamentos.
Importante: Os serviços e produtos têm caráter educacional, terapêutico e de bem-estar, não substituindo acompanhamento médico ou psicológico. Em situações clínicas graves, recomenda-se procurar médico ou psiquiatra.
4 – SERVIÇOS DE TERCEIROS
Alguns serviços são fornecidos por plataformas de terceiros (Hotmart, consultorio.me, Zoom, Google Meet etc.). Não nos responsabilizamos por falhas técnicas dessas plataformas.
5 – USOS PROIBIDOS E PROPRIEDADE INTELECTUAL
É proibido:
Reproduzir, copiar, vender, redistribuir ou compartilhar nossos conteúdos sem autorização expressa;
Utilizar os materiais em cursos, palestras ou atendimentos sem citação de autoria e permissão prévia;
Praticar qualquer ato que prejudique a integridade dos conteúdos ou das plataformas utilizadas.
Todo o material (vídeos, textos, áudios, apostilas, metáforas, exercícios, roteiros) é de propriedade exclusiva de Giuliana Guimarães, protegido pelas leis de direitos autorais.
6 – MATERIAIS DA EMPRESA
O Usuário pode acessar materiais digitais mediante aquisição ou inscrição. O acesso será válido pelo prazo estabelecido em cada oferta (ex.: vitalício, 12 meses, 6 meses).
Qualquer tentativa de burlar restrições de acesso ou download não autorizado constitui violação destes Termos.
7 – ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Os resultados obtidos com os programas e terapias dependem do comprometimento individual.
A Empresa não garante resultados específicos e não se responsabiliza por:
Uso inadequado dos conteúdos;
Interrupções de acesso causadas por terceiros;
Expectativas de cura sem esforço pessoal ou sem adesão às orientações.
8 – INDENIZAÇÃO
O Usuário concorda em indenizar e isentar a Empresa, seus representantes e colaboradores de quaisquer perdas, reclamações ou demandas resultantes de violação destes Termos ou uso inadequado dos serviços/produtos.
9 – CANCELAMENTO E RESTRIÇÃO DE ACESSO
Reservamo-nos o direito de suspender ou cancelar o acesso de qualquer Usuário que viole estes Termos, sem reembolso em caso de uso indevido.
Para consultas e mentorias individual: o cancelamento deve ser solicitado com até 24h de antecedência. Após esse prazo, não haverá devolução do valor.
Para produtos digitais: o Usuário tem até 7 dias a partir da compra para solicitar reembolso, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
10 – DIVERSOS
Estes Termos poderão ser modificados periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso em nossas plataformas, passando a vigorar imediatamente após sua publicação.
O uso contínuo após mudanças implica aceitação dos novos termos.
Este documento constitui o acordo integral entre a Empresa e o Usuário, substituindo quaisquer entendimentos ou comunicações anteriores, sejam orais ou escritos.
Caso qualquer cláusula destes Termos seja considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.
A tolerância da Empresa quanto ao descumprimento de quaisquer condições não constituirá renúncia ou novação, podendo exigir a qualquer tempo o cumprimento integral deste Termo.
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Belo Horizonte/MG para dirimir quaisquer controvérsias, salvo disposição legal em contrário.